磐石市博物馆免费开放实施方案

根据2008年中共中央宣传部、财政部、国家文物局等单位联合下发的《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》精神，按照吉林省文物局关于我省博物馆、纪念馆免费开放工作的具体安排，磐石市博物馆作为吉林省重要的地方综合性博物馆，是磐石市爱国主义教育基地。为做好免费开放工作，确保免费开放工作的顺利实施，特制定此方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理“ 的文物工作方针，扎实做好免费开放工作，保障人民群众的基本文化权益。

二、组织机构

为加强博物馆免费开放工作的组织领导，确保工作落实，成立馆免费开放工作领导小组。

组  长：孙国臣

副组长：齐长虹

成  员：李秋虹  李冬生 卢艳芬  魏丽 

三、实施办法

（一）加强领导、规范管理

馆领导班子、中层干部、全体职工要高度重视免费开放工作，统一领导，加强部门协作，认真研究免费开放形势下博物馆面临的新情况、新问题和新要求，采取有效措施并认真组织实施，确保免费开放工作平稳、安全、规范、有序的进行。加强免费开放的经费筹措和申报工作，积极申请省和地方财政补贴，保障免费开放的资金及时到位。

（二）周到服务，增加服务设施与项目

针对免费开放后观众大量涌入博物馆的情况，为满足免费开放的需要，需举办新的展览项目，添置展陈设备，积极改善寄存设备，增加各种宣传品的数量，完善各种观众服务项目。

1、打造精品陈列，增加展览项目，丰富博物馆展览的文化内涵，突出地域特色。馆现有的2个长期展览，包括磐石历史陈列展、磐石抗日斗争陈列展。实行对全社会免费开放。

此外，在“五一 ”、“十一”、春节等重要节假日均要举办各类特色展览，满足人们参观需要。同时，要围绕中心，结合实际，举办各种特色公益性展览和知识性、教育性丰富的临时性展览。

2、一楼入口右侧设立观众免费存包处。

5、更新、更换各类文物展柜，并积极征集地方特色鲜明、具有较高收藏与展示价值的文物，以充实展览内容。

6、增加馆宣传品的数量，满足参观者需要。

（三）制定有效措施，确保免费开放安全

保卫科负责免费开放的安全保卫工作。

保卫人员统一着装，培训上岗。严格执行免费不免票制度，设专职保卫人员管理，进行常规检查和人流疏导，严禁携带易燃、易爆、危险品入馆。制定免费开放的各级各类突发事件应急预案，包括停电、火灾、文物盗抢、观众突发疾病等突发事件的应急预案。更新、完善馆各项安保设施设备。确保展览区各展厅、办公区等区域均在监控之下。及时检查、更换消防设施设备，防止火灾等重大事故的发生。加强日常巡查，认真查找安全隐患，使馆安全保卫系统达到国家相关标准，以应对免费开放后的实际需求，确保免费开放后的博物馆的文物安全、设施安全和观众安全。

（四）抓好接待服务

宣教部改变传统管理模式，创新服务理念，强化人员培训，规范服务行为。

馆售票室改为发票室，负责免费参观券的发放。严格执行人数控制政策，日发票数量不超过1500人次。实行团体参观预约制度，超过500人的团体参观需提前三天预约。

馆门前发布《公众免费参观须知》，公示免费开放的时间、管理办法、领票方式、参观要求等，保证观众定时参观。

一楼大厅设立咨询台，设专人负责解答观众问题，为观众提供介绍展览项目、指引参观方向等服务。设立紧急医疗服务点，对突发观众疾病等情况及时处理。

讲解员、接待员统一着装、挂牌上岗。做到定时讲解，微笑服务。实行全员培训上岗，开展文明服务。积极建立博物馆志愿者队伍，提高服务水平。看管员提高安全服务意识，加强对展厅内文物和标本的保护工作，

磐石市博物馆

二O0九年九月